APRESIA Systems
2025年度 顧客満足度アンケート
回答期間：2025年10月1日(水)～10月31日(金)
平素よりAPRESIA製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス向上を目的として、顧客満足度アンケートを実施いたします。
つきましては、以下アンケートフォームより、率直なご意見やご要望をお聞かせいただけますと幸いです。
（所用時間は10～15分程度です）
本アンケートにご回答いただき、ご希望される方の中から抽選で10名様に、謝礼（
Amazonギフトカード3000円分
）を進呈いたします。
アンケート入力フォーム
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
Message
Q1．APRESIA製品との関わりを教えていただけますでしょうか？
①ユーザー（サービスプロバイダ関係)
②ユーザー（製造関係）
③ユーザー（文教関係）
④ユーザー（官公庁関係）
⑤ユーザー（サービス業関係）
⑥ユーザー（その他）
⑦販売関係
⑧システムインテグレータ
⑨その他
Q2．主に扱われているAPRESIA製品を教えていただけますでしょうか？（複数選択可）
①サービスプロバイダ向けスイッチ
②企業・DC向けスイッチ
③スモールビジネ向けススイッチ
④伝送装置・PON
⑤ホワイトボックススイッチ
⑥KOKOMO
⑦無線LAN関連製品
⑧管理ソフトウェア
⑨その他
以下の質問については、ここ1年間でのお客さまの評価についてお伺いします。
Q3．製品・サービスの品質はいかがでしょうか？
①良い
②やや良い
③普通
④やや不満
⑤不満
⑥該当なし
Q4．ご利用いただいた製品・サービスの品質についてご意見をお聞かせください。
Q5．製品・サービスの価格はいかがでしょうか？
①良い
②やや良い
③普通
④やや不満
⑤不満
⑥該当なし
Q6．価格について、ご意見をお聞かせください。
Q7．納期対応はいかがでしょうか？
①良い
②やや良い
③普通
④やや不満
⑤不満
⑥該当なし
Q8．納期について、ご意見をお聞かせください。
Q9．お困りごとや問題が発生した際のお問い合わせ対応はいかがでしょうか？
①良い
②やや良い
③普通
④やや不満
⑤不満
⑥該当なし
Q10．上記のお問い合わせの対応について、ご意見をお聞かせください。
Q11．製品・サービスやシステムソリューションの提案・お問い合わせの対応はいかがでしょうか？
①良い
②やや良い
③普通
④やや不満
⑤不満
⑥該当なし
Q12．提案・お問い合わせの対応について、ご意見をお聞かせください。
Q13．新製品・新サービスについての当社取り組み、期待度はいかがでしょうか？
①良い
②やや良い
③普通
④やや不満
⑤不満
⑥該当なし
Q14．新製品への当社取り組みについて、ご意見をお聞かせください。
Q15．お客様が業務を遂行される際、もしくは製品・サービスを選定される際に、特に重視される項目を教えていただけますでしょうか？
①品質
②価格
③ 納期
④ 不具合対応
⑤ 各種提案
⑥ 新製品・サービス
⑦ その他
Q16．Q15で「⑦その他」を選択された方にお伺いします。具体的な項目を記載いただけますでしょうか？
Q17．あなたは、当社(製品/サービス/ブランド)を同僚や友人に勧める可能性はどれくらいありますでしょうか？ 10:非常にそう思う～5:どちらでもない～0:全く思わない <10点満点評価＞
10点
9点
8点
7点
6点
5点
4点
3点
2点
1点
0点
Q18．その他、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご入力ください。
本アンケートにご回答いただき、ご希望される方の中から抽選で10名様に、謝礼（Amazonギフトカード3000円分）を進呈いたします。 ご希望の方は、連絡先のご入力をお願いいたします。 なお当選者の発表は、謝礼の発送をもって代えさせていただきます。
お名前（姓）
お名前（名）
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お客様の特定個人情報は、謝礼の抽選以外の目的には使用いたしません。
当社の個人情報保護方針については
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をご参照ください。
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